D. Enrique Pizarro Guijarro Director Nuevas Tecnologías Dña. Julia Bustos Ferro Dpto. Comunicación Addentra Internet, S.L. Consultora Tecnológica Especializada en el Sector Dental desarrollos@addentra.com

Desde que Tim Berners-Lee creara la World Wide Web en 1991, la red de redes se ha convertido en el máximo exponente de los nuevos desarrollos tecnológicos. Sin embargo, todavía existen muchas personas que no conocen la infinitud de posibilidades que nos ofrece internet e incluso los hay que no se han sentado nunca frente a la pantalla de un ordenador. En la actualidad, nos encontramos inmersos en un nuevo mundo cambiante que muchos han coincidido en denominar Sociedad de la Información y la Comunicación. Internet se ha convertido en un medio poderoso en el que el usuario puede además de entretenerse, informarse y formarse en cualquier ámbito de su interés.

En la red podemos consultar la previsión meteorológica, mapas de un determinado lugar, la programación de un seminario o congreso, páginas especializadas en formación de postgrado y e-Learning, o publicaciones científicas, entre otras.

Realizar compras de material para la clínica vía online, buscar empleo, gestionar las citas con nuestros pacientes, ver vídeos sobre cirugías, mandar correos electrónicos, participar en foros sobre Odontología o participar en comunidades virtuales de nuestro entorno, y efectuar transacciones bancarias, son otras de las muchas acciones que podemos llevar a cabo con tan sólo un clic del ratón de nuestro ordenador.

Pero quizás una de las tendencias más al alza estriba en la posibilidad de alojar información privada en la red, de modo que pueda ser compartida o no con aquellos usuarios que nosotros queramos.

Ya mencionamos en números anteriores que uno de los temores que tienen muchos dentistas, en relación a alojar su información privada en internet, es que puedan acceder a ella de manera ilegal. Pero al contrario de lo que se piensa, es mucho más seguro y práctico alojar nuestra información en estos centros de almacenamiento seguro de datos, que en los PCs de nuestras clínicas. Estas empresas están obligadas a aplicar fuertes medidas de seguridad para garantizar la integridad y la correcta accesibilidad a los datos, medidas que un dentista no puede aplicar en su clínica por el altísimo coste que supondrían.

“Es mucho más seguro y práctico alojar nuestra información en estos centros de almacenamiento seguro de datos, que en los PCs de nuestras clínicas”.


Un ejemplo: Google Docs
Hoy en día el número de internautas que apuestan por Google como medio para alojar su información online se cuenta por millones. Además de correo electrónico, nos ofrece otras muchas herramientas de utilidad para el sector dental. Un ejemplo sería Google Docs (http://docs.google.com).

Se trata de una sencilla aplicación ofimática que nos permite colocar información privada de todo tipo en un servidor público profesional. Permite al usuario crear documentos de texto, hojas de cálculo, formularios, gráficos estadísticos o presentaciones de diapositivas.

Cualquiera de estos archivos puede ser un documento particular al que sólo el usuario tiene acceso, o bien ser editado y compartido por y con quien deseemos. De este modo, podemos llevar a cabo un trabajo de colaboración efectivo, lo cual es muy útil en grupos de trabajo ­—sólo se necesita aceptar una invitación que nos llegará vía correo electrónico—. En este caso, no hay que preocuparse de que se produzcan errores a la hora de las revisiones ya que nos ofrece la posibilidad de acceder al historial de las ediciones realizadas pudiendo recuperar las anteriores. También cuenta con un excelente organizador de archivos que permite administrar la información cómoda y eficientemente en carpetas y publicarla de manera que todo el mundo pueda verla, con una dirección propia, como si de una página web se tratase o en tu propio blog.

Otras herramientas
Google también ha desarrollado una agenda electrónica llamada Google Calendar (http://www.google.com/calendar). Gracias a esta aplicación, es posible alojar en la red los diferentes eventos que tendrán lugar en nuestra vida de una manera sencilla y desde cualquier lugar del mundo. Entre otras funciones, permite compartir los calendarios privados de modo que otros usuarios, a los que invites, puedan acceder a los mismos e incluso incorporar calendarios públicos realizados por otros usuarios. Para evitar despistes pueden configurarse alarmas a modo de recordatorio sobre los eventos, éstas llegan al interesado vía correo electrónico o mensaje de texto al teléfono móvil.

Este gigante de la comunicación online también pone a disposición de los usuarios un gestor de imágenes y vídeos para equipos personales llamado Picasa (www.picasaweb.google.com). Permite colocar este tipo de archivos en la red, compartirlos con colegas de profesión, amigos y familiares, clasificarlos y editarlos. Entre otras funciones, con Picasa es posible subir las fotografías que deseemos a la red, sean privadas o profesionales, de forma que sean visualizadas o no por aquellos que nosotros decidamos.

Pero no sólo en Google se apuesta por esta filosofía, otro gigante como Microsoft, alrededor de su plataforma Windows Live, ofrece servicios similares, como el servicio SkyDrive, para almacenar información privada, y servicios para subir y compartir fotos, calendarios y eventos con otros usuarios. El único requisito para utilizar de manera gratuita estas herramientas es disponer de una cuenta de correo electrónico, GMail -Google Mail- o Windows Live.

“Se trata de herramientas totalmente gratuitas para cuya utilización no hay más que disponer de una cuenta en GMail o Windows Live”

Una de las ventajas más importantes de tener alojada mi información en servidores externos en relación al mundo odontológico —debido a la cantidad de viajes a congresos, conferencias o seminarios entre otros, que hay que realizar— parte de la idea de que la información se aloja en la web. Gracias a ello, podemos acceder a la misma desde cualquier lugar del mundo y con el dispositivo que deseemos, sea un teléfono móvil por ejemplo, siempre que tenga conexión a internet. Con esto nos ahorramos las molestias que ocasionan el transporte de la información, no sólo de peso y espacio, sino también las ocasionadas por olvidos de la misma que pueden suponer un grave problema. Almacenando nuestra información en un servidor externo evitamos tener que copiar los documentos en memorias USB, discos duros o CD´s, con el consiguiente ahorro de tiempo, dinero y el aumento de seguridad, pues toda la información se encuentra a buen recaudo en la red. No siendo necesario guardar en el escritorio de nuestro ordenador ahorrando gran cantidad de espacio en el mismo y evitando los disgustos que podrían producirse por robos o extravíos del mismo o pérdidas de datos en nuestros soportes de almacenamiento.

“Aplicando esta filosofía, tanto al ámbito personal como profesional, conseguimos ahorro de tiempo, dinero y aumentamos la seguridad de nuestros datos”

Conclusión
Con este artículo pretendemos que el dentista cambie su forma tradicional de pensar: “Si no tengo la información de mi negocio en los ordenadores de mi clínica, no puedo protegerla”. Cuando la realidad indica todo lo contrario, tanto es así, que los próximos sistemas operativos que se están desarrollando, no se instalarán en los ordenadores, sino que sus principales servicios se alojarán en servidores externos en la red, pero este tema como es muy amplio, lo trataremos en artículos posteriores.